Cabinet · Application de bureau
Une coupure d’internet n’arrête plus votre cabinet.
L’application Windows de DentaFlow peut garder la base du cabinet sur le PC du médecin. Au cabinet, chacun travaille à travers lui ; en ligne, tout reste synchronisé. Et quand internet tombe, la journée continue.
01Les situations
Cinq situations, et toujours une façon de continuer.
Selon ce qui fonctionne encore, internet, le réseau du cabinet ou le PC du médecin, voici qui travaille et ce qui attend.
- Tout est connecté
Tout se synchronise, sans y penser.
Le PC du médecin tient la base du cabinet et l’échange en continu avec DentaFlow en ligne, dans les deux sens. La version web reste ouverte, au cabinet comme à la maison.
- Médecin
- Travaille
- Assistante
- Travaille, via le PC du médecin
- Synchronisation
- En continu
- Internet coupé
Internet tombe ? Le cabinet continue.
Sur le réseau du cabinet, l’accueil travaille à travers le PC du médecin : agenda, salle d’attente, caisse. Les factures s’impriment en version provisoire ; leur numéro suit au retour d’internet.
- Médecin
- Travaille
- Assistante
- Travaille, via le PC du médecin
- Synchronisation
- Reprendra au retour
- Plus de réseau du tout
Le médecin garde la main.
Même sans réseau, le médecin continue sur son PC, avec toutes ses données. Le poste de l’assistante attend le PC du médecin : il ne garde aucune donnée, et n’a pas d’autre chemin.
- Médecin
- Travaille seul
- Assistante
- Attend le PC du médecin
- Synchronisation
- Reprendra au retour
- PC du médecin éteint
Le PC est éteint ? Le web prend le relais.
Le médecin travaille sur la version web, comme d’habitude. À l’ouverture de l’application de bureau, son PC rattrape tout seul ce qui a changé. Un second dentiste peut passer en ligne ; l’assistante, jamais.
- Médecin
- Sur la version web
- Assistante
- Attend le PC du médecin
- Synchronisation
- Au prochain démarrage
- Internet rétabli
Tout repart, rien ne se perd.
Ce qui a été fait pendant la coupure part tout seul. Les factures reçoivent leur numéro dans l’ordre, sans trou ; si une même fiche a été modifiée des deux côtés, le médecin le voit dans « À vérifier ».
- Médecin
- Travaille
- Assistante
- Travaille, via le PC du médecin
- Synchronisation
- Rattrape la coupure
02Ce qu’il fait
Ce que le mode poste principal change au cabinet.
Une application, pas un onglet
DentaFlow s’ouvre depuis le menu Démarrer et se met à jour tout seul. Une version qui ne serait pas signée par l’éditeur est refusée.
Le PC du médecin fait foi
Il porte la base du cabinet et démarre avec Windows, même sans session ouverte. Les autres postes du cabinet passent par lui, sur le réseau local, par une connexion chiffrée.
Une numérotation qui reste continue
Seul DentaFlow en ligne attribue les numéros de facture. Hors ligne, la pièce est provisoire ; elle reçoit le numéro suivant de la série à la synchronisation.
Rien ne se perd en silence
Quand deux modifications se croisent, DentaFlow applique une règle claire et garde la valeur écartée. Le médecin retrouve chaque arbitrage dans « À vérifier ».
03Dans la journée
Une coupure d’internet, du début à la fin.
Internet tombe
Personne n’a rien à faire : le PC du médecin continue, et les postes du cabinet avec lui.
Le cabinet travaille
Rendez-vous, consultations, encaissements : tout s’enregistre sur le PC du médecin. Les factures s’impriment en version provisoire.
Internet revient
Le PC du médecin envoie ce qui a été fait. Les factures reçoivent leur numéro ; les SMS encore utiles partent, les autres sont abandonnés.
Le médecin vérifie
S’il y a eu des modifications croisées, « À vérifier » les présente regroupées, avec la valeur gardée et la valeur écartée.
04Questions
Questions sur l’application de bureau
Faut-il un serveur au cabinet ?
Non. C’est le PC Windows du médecin qui porte la base du cabinet, avec au moins 8 Go de mémoire et 20 Go d’espace libre. Il doit rester allumé pendant les heures d’ouverture : DentaFlow l’empêche de se mettre en veille tant qu’un poste du cabinet y travaille.
Mon assistante peut-elle travailler sans le PC du médecin ?
Non, et c’est voulu. Son poste ne travaille qu’à travers le PC du médecin, sur le réseau du cabinet, et ne garde aucune donnée. Si le PC du médecin est éteint, un écran le dit, le cherche tout seul et propose, quand le réseau le permet, de le rallumer.
Puis-je encore travailler depuis chez moi ?
Oui, sur la version web, comme aujourd’hui. Le PC du cabinet récupère vos modifications dès qu’il est allumé et connecté à internet.
Que deviennent les factures faites pendant une coupure ?
Elles s’établissent et s’encaissent normalement, puis s’impriment avec la mention « Facture provisoire — numéro attribué à la synchronisation ». Au retour d’internet, chacune reçoit le numéro suivant de votre série, sans trou.
Les données sont-elles protégées sur le PC ?
La base n’est joignable que depuis le PC lui-même ; les autres postes s’y relient par une connexion chiffrée, après votre accord. DentaFlow vérifie aussi que le disque est chiffré, et vous prévient s’il ne l’est pas.
Comment activer le mode poste principal ?
C’est une option, ouverte pour votre cabinet à votre demande. Le titulaire lance ensuite l’installation depuis l’application de bureau, dans Mon profil puis Poste principal : une seule autorisation de Windows, puis les données du cabinet sont copiées sur son PC.
Et si le PC du médecin tombe en panne ?
Ce qui a été synchronisé reste en ligne : vous continuez sur la version web, puis vous installez un nouveau PC ou revenez simplement au mode en ligne. Les factures provisoires qui n’avaient pas encore été envoyées vous sont signalées, pour être réémises.
Voyez votre cabinet continuer, internet coupé.
Une démonstration guidée de l’application de bureau, sur des cas proches des vôtres.